Visa varukorg →

Vanliga frågor

Vad är Arcade Dreams?
Arcade Dreams AB startades 2018 i Linköping och var då Sveriges enda tillverkare av arkadkabinett. Idag säljer vi, förutom arkadkabinett, även mekaniska flipperspel från amerikanske Stern men har även ett brett sortiment av tv-spel, brädspel. rollspel. figurer, merchandise och mycket annat. Vi har en fysisk butik i Linköping men säljer också online och skickar ut till Sverige, Danmark och Finland.
Vem äger Arcade Dreams AB?
Arcade Dreams AB är ett helägt dotterbolag till Black Pond AB. Black Pond äger helt eller delvis bolag inom olika branscher.
När skickas varor i lager ut?
Order inkommen innan 12:00 vardag skickas som regel ut samma dag!
Vilka betalsätt finns?
Kort eller faktura för båda privat och företag. Vi jobbar ihop med flertal samarbetspartners, delvis med Klarna som erbjuder en av marknadens bästa betallösningar. Men även Wasa Kredit som erbjuder räntefri delbetalning till privatpersoner, men även DLL Group som erbjuder leasing/hyra till företag.
Erbjuder ni delbetalning?
Ja! Vi erbjuder olika lösningar för både privatperson och företag. Via Wasa Kredit kan vi erbjuda upp till 24mån räntefri delbetalning för privatpersoner. Vi har även ett samarbete med DLL Group för att kunna erbjuda våra företagskunder leasing av våra maskiner. Via Klarna kan man både som privatperson och företag ansöka om att få upp till 36 månaders delbetalning.
När får jag min förbokade produkt?
Vi siktar alltid på att du som förbokar en produkt skall få den till releasedagen! Handlar det om t.ex. Nintendo Switch-spel så skickar vi ut den dagen innan för att den skall nå fram till releasedagen. Bor man högre upp i landet så skickar vi ut det 2 dagar tidigare då vi vet att det tar längre tid för posten att komma fram!
Har ni möjlighet att ta in produkter som inte finns i ert sortiment?
Absolut! Vi tar mer än gärna emot förfrågningar att ta in produkter till vårt sortiment! Är det ett brädspel/rollspel/figurspel så har vi mest troligen redan en leverantör som kan skicka ut detta. Skicka ett mail eller ring in till oss så kollar vi det så snart som möjligt!
Arkad/Flipper - Skickar ni maskiner?
Självklart. Idag skickar vi maskiner inom hela Sverige med leverans fram till dörren, för både privatpersoner och företag.
Arkad/Flipper - Säljer ni maskiner utanför Sverige?
Vi säljer maskiner inom Norden (Sverige, Danmark, Finland, Island, och Norge) i dagsläget.
Arkad/Flipper - Går det att leasa eller hyra en maskin istället för att köpa?
Vi erbjuder leasing till företag via DLL Group. Vi hyr ut maskiner för enskilda event inom Sverige eller tillsvidare. Kontakta oss för mer information.
Arkad/Flipper - Vem kan köpa en arkadmaskin?
Alla! =)

Både privat och företag kan beställa sitt kabinett hos oss, men det är i första hand företagsmarknaden som vi aktivt bearbetar. Maskinerna är bevisligen toppen att ha hemma, men kanske ger ännu mer glädje i fikarummet, kundeventet, mässan, butiken etc. Det är väl egentligen bara fantasin som sätter gränserna för när en maskin kan skapa lite guldkant, men även för hur maskinen rent visuellt ska se ut. Hur tänker du?
Arkad/Flipper - Krävs några tillstånd för mig som kund?
Det beror på var kabinettet kommer att stå uppställd samt under vilka former. Från fabrik står spelen på freeplay (dvs. inga mynt krävs för att spela), det är en grundförutsättning för att inte behöva tillstånd. Vidare behöver maskinen stå i en yta dit allmänheten inte har tillträde. Tillstånd söker man hos Lotteriinspektionen - blankett finns HÄR

Exempel på platser som EJ kräver tillstånd:
– i hemmet
– på jobbet om ytan ej nås av allmänheten
– står tillfälligt uppställd (mässa, butik etc.)
Arkad/Flipper - Hur ser villkor och garantier ut?
Fullständiga villkor framgår tydligt när man genomför en beställning i vår webshop av ett kabinett. Men i korthet så lämnar vi tolv (12) månaders fabriksgaranti på kabinettet. Som alltid är det ju även tre (3) års reklamationsrätt inom EU.
För att kunna optimera vår webbplats för dig som besökare skulle vi behöva ditt godkännande för användning av cookies.
Godkänn
/
sv
/om-oss/vanliga-fragor